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En Dedalo nos dedicamos, más que a un trabajo, a una pasión. 

 

Somos una compañía con una larga experiencia en moda textil de hogar, y hemos llevado la calidad y la elegancia de nuestros productos por rincones de todo el mundo. Cada una de nuestras piezas es trabajada individualmente con telas seleccionadas de entre las gamas más altas, para conseguir la satisfacción de los clientes más exigentes. Con un estilo tradicional o contemporáneo, barroco o minimal, urbano o étnico chic. Pero siempre único y exclusivo. Ayudamos, a través de sugerentes colores con sorprendentes texturas, a crear el ambiente más adecuado para cada espacio.

 

Además del desarrollo de colecciones, también ofrecemos servicios de consultoría en moda textil de hogar para particulares o profesionales del sector. Nuestro expertise nos permite trabajar para decoradores, interioristas, hoteles, hogares o incluso marcas de moda. Realizamos proyectos tanto para profesionales como para particulares.

 

La huella de Dedalo puede encontrarse en hoteles boutique o de 7 estrellas, en yates, en casas o en restaurantes. Nuestro equipo de diseño ha trabajado con clientes como Starwood Hotels, Hyatt Hotels o the New York Palace en Estados Unidos. The Como Group en Singapur. O The Pullman, Park Plaza y Park Hotel Group en India.

 

El valor de Dedalo reside en la alta calidad de nuestros materiales y en la belleza del diseño de nuestras piezas. Nuestra gran capacidad de producción con los mejores tejedores, nos convierte en una compañía preparada para realizar con éxito cualquier tipo de proyecto.

 

Compruébalo tú mismo.

Diseño: www.ap-aa.com

Fotografía: Borja Portuondo

Estilismo: Suevia Sampelayo www.sueviasampelayo.com

Atención al cliente

info@dedalohome.com

 

Atelier

atelier@dedalohome.com

 

Pedidos

pedidos@dedalohome.com

 

Devoluciones

devoluciones@dedalohome.com

 

Prensa

press@dedalohome.com

 

Showroom

Martin Azpilikueta, 24. 31011 Pamplona. Navarra

 

Concertar cita previa en +34 606368699

Horario de Lunes a Viernes

de 10.00 h. a 19.00 h.

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CÓMO COMPRAR


Buscamos la máxima satisfacción en nuestros clientes así que hemos procurado que comprar en nuestra web sea lo más sencillo posible. Si alguna cosa no la tienes clara, no dudes en contactar con nosotros.

 

Para comprar online sólo tienes que seguir unos sencillos pasos. Elige la sección que quieras, selecciona el producto que te interesa y añádelo a la cesta de la compra haciendo un click sobre el botón “añadir al carrito”. Si quieres seguir comprando, haz click sobre “seguir comprando”, repite el mismo proceso y una vez hayas finalizado, haz click sobre “finalizar compra”. Si es la primera vez que compras se desplegará una pantalla dónde te pediremos tus datos. Si ya tienes una cuenta, simplemente introduce tu nombre y contraseña. Selecciona el método de pago entre nuestras opciones con absoluta garantía de seguridad. Asegúrate por favor, de que has leído los términos y condiciones de compra, y confirma el pedido. En breve recibirás un mail donde te confirmaremos tu compra.

 

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FORMAS DE PAGO

 

Disponemos de diferentes modos de pago como son Visa,Visa Electrón, Mastercard, American Express y Paypal. Selecciona el que más te interese. La seguridad del pago en nuestra web está garantizada, así como todo el proceso de compra por encriptación certificado https. 

 

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ENVÍOS

 

Procuramos que todos nuestros pedidos dentro de la península se entreguen en un plazo de 24h, siempre que haya disponibilidad de stock, y una vez hayamos confirmado tu pedido vía mail. Excepto la línea de producto de colchonería, que tiene un plazo de entrega de 72 h. aproximadamente. En el caso de Baleares y Canarias el plazo, en las mismas condiciones, es de 48-72h. Si el envío es fuera de España, te informaremos de las tarifas y fechas de entrega de tu pedido. Si alguno de los artículos pedidos está ya agotado te informaremos de ello. En caso que tengamos previsto volverlo a tener, te daremos una fecha aproximada de entrega y reservaremos el artículo si así nos lo pides. Asegúrate de poder recibir tu pedido en la dirección de entrega facilitada. En caso de que el pedido no haya podido ser entregado, en caso de ausencia, ni recogido en las oficinas de la empresa de transporte, y el pedido nos es devuelto, tendrás que volver a abonar el importe del transporte para recibir tu pedido.

 

Tarifas envíos

 

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Todos los productos de Dedalo están realizados bajo parámetros de calidad y diseño de muy exigentes. Creemos firmemente en la belleza de nuestros artículos y su alta calidad, pero en el caso de que no estés satisfecho con tu compra, puedes devolverla o cambiarla por otro artículo. En caso de devolución recibirás el importe de tu compra.

 

Para realizar una devolución envía un mail a devoluciones@dedalohome.com. Una vez verificados los datos, te confirmaremos la devolución y facilitaremos nuestros datos para que puedas enviarla. El coste del transporte de devolución corre a cargo tuyo. Puedes elegir entre un envío con la empresa de transporte que tu elijas, o bien que nosotros te lo gestionemos a través de nuestra empresa de transporte habitual. Para este último caso, las tarifas son las mismas que las del envío. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concretar la fecha y hora de recogida. Recuerda que todos los artículos deben de estar en perfectas condiciones, correctamente etiquetado y embalado. El plazo máximo para cualquier devolución es de 15 días desde la fecha de compra. Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste la compra. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria. Dedalo se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregadas. Debes conservar el recibo del transporte de devolución ya que nosotros no nos hacemos responsables del envío hasta no recibirlo.

 

Productos exentos del derecho de devolución son todos aquellos que hayan sido personalizados y creados exclusivamente para un cliente, la línea de Atelier, así como la gama de producto de colchonería. Como colchonería se entienden rellenos de nórdico, almohadas, fundas de almohada, fundas de colchón y protectores de colchón.

 

En el desafortunado caso que recibas un artículo tarado contacta para su devolución con devoluciones@dedalohome.com. Indícanos por favor la tara identificada. El plazo máximo de devolución por tara es de 7 días desde la confirmación de pedido. Una vez confirmada la tara, te repondremos el artículo sin ningún coste para ti, y procederemos a devolverte el importe del transporte de devolución.

Si has recibido un pedido que ha resultado dañado durante el envío, tienes un periodo máximo de 48 h. para contactar con nosotros y solicitar la devolución y cambio. Si lo tramitas dentro del plazo señalado, la sustitución del pedido dañado será gratuito. Contacta con nosotros en devoluciones@dedalohome.com.

 

Tarifas devoluciones

 

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AVISO LEGAL

 

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